时间:2021-02-03 10:27:44 作者:zn 来源:龙门标局
2021龙门标局最新疑惑答疑
1.平台是否有商标局的官方授权?系统的安全性和稳定性有保障么?
目前商标局并没有给任何一家公司官方授权,都是通过技术接口进行打通商标局直连提交,目前市场上具备这种技术实力的公司也较为少,我们平台从事工具开发9余年,研发人员上百人,研发能力强大。
关于系统的安全性,龙门标局团队和阿里、腾讯、百度等企业都保持深度合作的关系,所以关于数据储存龙门标局也是有云机房合作的,我们云机房配备的安全防护是非常稳定可靠的,正常情况下不会出现数据安全问题,同时我们也会签署保密协议,保证用户的数据安全不会泄露。
关于系统稳定性,我们技术采用的是多并发形式,在您同时大量提交申请的时候,我们后台采取多线程去提交,保障业务的及时性。同时商标局上班时间是在正常的工作日,工作日之外的时间,我们采用了排队式提交,保障工作日第一时间将业务提交到商标局,过程中不会出现丢单的情况。
2.API 合作
与直接使用系统的价格和服务有什么区别?
我们平台采用的是按件扣费形式,以平台标点作为支付工具,接入api接口是免费的,如果接入难度较为复杂,会收取适量的技术协助费用,具体的标点价格梯度我们有专门的收费标准,可直接联系渠道经理咨询。
3.国外公司可以进行国内商标注册么?
目前,平台业务主要支持国内报件,国外的业务只是提交字段的区别,我们还在测试当中,后期会陆续开放。
4.OCR 技术识别
容错率和复验提示相关解答?
龙门标局平台的OCR识别技术是调研过市场上多家技术平台最终决定下来的,有较强的识别精准能力,但是存在极少数数字和字母之间的误差性,目前已采用技术及纠错功能去避免。任何一家企业在接受新平台的时候都需要学习,同时在使用我们功能的时候肯定是需要一些简单培训,才能达到快速报件的效果,这个我们会有专人告知的,只要按照我们的要求去上传资料,成功率是很有保障的。
关于部分业务问题解答
问:驳回复审等其他网申业务能否实现?
掌柜:目前正在开发中,所以暂不支持。但是后期商标局所有网申业务报件功能都会上线, 产品也在持续迭代中,如果推向市场,龙门标局官方平台会第一时间通知用户。
问:怎样单个选择小组、考虑一段复制十小组自动匹配?
掌柜:此项功能商标局一致,且平台体验感较好。
问:如何下载官文以及按照周期查看、下载?
掌柜:可以批量选择下载官文,选择日期进行,此功能目前也是龙门标局平台的特色。
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