客户在平台办理业务时，需要收到各种各样的微信、短信提醒（登录提醒、订单支付提醒、业务进度提醒等），来帮助客户及时了解业务办理进度，平台提供的提醒模板为通用标识（知产平台/知产服务助手），示例如下：

      微信消息提醒默认由系统公众号免费推送，如需定制自己公众号的消息推送提醒，要启用模板消息提醒功能，且需要满足 公众号必须是服务号并且已经认证，申请开通详细步骤如下：

1、登陆微信公众号平台，网址：https://mp.weixin.qq.com/

2、找到左边菜单“添加功能插件”，选择模板消息，单击“去开通”

3、按下图填写申请信息并提交，行业选择：
主营行业：IT科技/互联网|电子商务  

副营行业： IT科技/IT软件与服务

4、等待模板消息接口审核通过

1、审核通过后，找到左侧导航“基本配置”，在“IP白名单设置” 里添加IP并保存
IP白名单：47.97.159.161

1、获取“开发者ID（APPID）”和“开发者密码(AppSecret)”

1、登录服务商管理后台，在“系统”，“提醒设置”里添加，“开发者ID（APPID）”和“开发者密码(AppSecret)”

完成配置！

1、客户登陆后，在个人中心，点击“绑定提醒”，微信扫码绑定公众号后，即可收到消息推送。

      短信消息提醒默认签名为【知产平台】，更换短信的签名为收费功能，如需更换，请联系平台专员。